Quando o áudio deixa de ser problema no atendimento
Em vez de recusar áudio ou ouvir mensagens longas enquanto o atendimento acumula, sua equipe pode ler a transcrição, identificar o ponto central e responder com mais clareza.
- O cliente continua livre para mandar mensagem de voz.
- A equipe lê o conteúdo em texto no WhatsApp Web.
- O atendimento fica mais calmo, rastreável e organizado.